Uremont — кейс InstaDev

Отдельная сложность — масштаб и география. Тысячи точек в разных странах, разный уровень цифровой зрелости приёмщиков, нестабильная связь в боксах и на подземных парковках. Приложению нужно оставаться отзывчивым при плохом соединении и не терять сообщения, а поток «клиент ↔ сервис» — идти в реальном времени без ручного обновления экрана.

Мы собрали нативные приложения под обе платформы: iOS на Swift и Android на Kotlin. Нативная разработка здесь оправдана нагрузкой — постоянный обмен сообщениями, работа с камерой и документами, фоновые уведомления. На кросс-платформенном решении такие сценарии обычно упираются в компромиссы по производительности и доступу к системным API.

Ядро продукта — чат между автовладельцем и сервисом на WebSocket. Это дало мгновенную доставку сообщений и статусов без постоянного опроса сервера: заявка, ответ мастера, уточнение цены приходят в реальном времени. Поверх этого — push-уведомления, чтобы сервис не пропустил новый заказ, даже когда приложение свёрнуто. Бизнес-логику и данные приложения тянут из бэкенда через REST API, а живую переписку выделили в отдельный WebSocket-канал.

Добавили функции, которые закрывают реальный цикл сделки: загрузка фото и документов — снимки повреждений, сметы, акты, — и вход по учётной записи с сайта, чтобы пользователи не заводили аккаунт заново и переходили между вебом и мобильным без трения.